Fréttir og pistlar

Fundur var haldinn í morgun þann 22.október hjá Sorpu. Fyrirlesari var Ragna Ingibjörg Halldórsdóttir Deildarstjóri Umhverfis-og fræðsludeildar Sorpu.

SORPA fékk ISO 9001 vottun árið 2010 og í fyrirlestrinum var komið inná hvernig stjórntækið ISO 9001 hefur dregið fram verklag og ferla hjá öllum starfsstöðvum fyrirtækisins. Í dag eru ferlar og verklag öllum sýnileg, auðfundin og eiga allir starfsmenn sinn þátt í því.
Einnig var komið inná í fyrirlestrinum hvernig umhverfisfyrirtækið SORPA stefnir ótrauð áfram inná lendur gæða- umhverfis og öryggisstjórnunar.

Allir fundargestir fengu veglega innkaupapoka og endurvinnslupoka að gjöf.
Fyrir hönd stjórnarinnar vil ég þakka Rögnu fyrir áhugvert erindi. Myndir frá fundinum eru nú aðgengilegar hér á vefnum.

Næsti fundur er þann 29.október næstkomandi sem ber heitið ,, Kröfur og eftirfylgni verkkaupa aukast“ Fyrirlesari er Ferdinand Hansen verkefnastjóri Samtak iðnaðarins í gæðastjórnun. Fyrirlesturinn er haldinn í höfuðstöðvum Samataka Iðnaðarins í Borgartúni.
Nánari upplýsingar og skráning hér: http://stjornvisi.is/vidburdir/500

Fyrir hönd stjórnarinnar vil ég hvetja alla til þess að kynna sér áhugaverða dagskrá ISO hópsins núna í vetur, en búið er að setja inn alla fundi undir ,,Viðburðir".

Með kveðju,
Áslaug D. Benónýsdóttir
formaður ISO hópsins

Verkefnalistar stjórnenda eru gjarnan mílulangir og flestir sjá aldrei fram á að ljúka honum þar sem sífellt bætist á hann. Stærsta verkefni þeirra er oftar en ekki að koma meiru í verk á skemmri tíma, hvort sem það er um að ræða að klára sín verkefni fyrr eða styðja starfsfólk sitt í að afkasta meiru. Það getur hins vegar verið mjög yfirþyrmandi að sjá aldrei ganga á blessaðan verkefnalistann og þegar til lengdar lætur jafnvel leitt til kulnunar í starfi. Það er því mikilvægt að sjá listann góða öðru hvoru styttast í annan endann. Nýttu þér þessi einföldu ráð til að „rusla“ listanum hraðar af:

1. Kláraðu þrjú atriði fyrir hádegi. Það lið sem er yfir í hálfleik er líklegra til að sigra! Gerðu það sem þú getur til að þú getir fagnað áfangasigri yfir hádegismatnum og þá mætirðu fílefld(ur) til leiks eftir mat (mundu nauðsyn þess að fara í „alvöru“ mat, ekki bara gleypa í sig við tölvuna!).
2. Stóru steinarnir fyrst. Brjóttu stærri verkefni niður í minni einingar og byrjaðu á þeim sem lengstan tíma taka. Ef þú byrjar á þeim styttri eru meiri líkur á að þær lengri sitji á hakanum því erfiðara er að hafa sig í stór verkefni þegar langt er liðið á daginn og orkan er farin að dvína.
3. Sameinaðu lík verkefni. Endurtekningin er góð til að ná upp hraða. Leggðu þig fram um að vinna lík verk í sömu atrennu og náðu þannig upp slagkrafti sem skilar þér auknum afköstum.
4. Skerðu niður. Líkur eru á að þú komist aldrei yfir allt sem er á listanum. Sættu þig við það frekar en að láta það íþyngja þér, komdu þeim verkefnum annað, eða strikaðu þau hreinlega út!
   Unnur Valborg Hilmarsdóttir, framkvæmdastjóri

Fundur var haldinn í morgun þann 17.október hjá Póstinum.
Fyrirlesari var Sigríður Jónsdóttir gæðastjóri Póstsins.

Sigríður gerði rannsókn meðal allra ISO 9001 vottaðra fyrirtækja á Íslandi um hvernig umbótaverkefni fyrirtækjanna eru meðhöndluð. Hvort hefðbundnar aðferðir verkefnastjórnunar væru notaðar. Kannað var hvort slík verkefni hefðu mælanleg markmið og hvaða verkfæri væru notuð við vinnslu umbótaverkefna.

Þetta verkefni er eitt af fimm verkefnum útskrifaðra nema 2013 sem var valið til kynningar á alþjóðlegri verkefnastjórnarráðstefnu IPMA í október.

Hægt er að nálgast verkefni Sigríðar á heimasíðu Skemmunnar í gegnum eftirfarandi link:
http://skemman.is/stream/get/1946/16297/36551/1/Sigridur_Jonsdottir_Skil_f_Skemmuna.pdf

Fyrir hönd stjórnarinnar vil ég þakka Sigríði fyrir áhugvert erindi. Glærur og myndir frá fundinum eru nú aðgengilegar hér á vefnum.

Næsti fundur er þann 22.október næstkomandi. Fundurinn ber heitið: ,,ISO vottun SORPU - vegferð til framtíðar?“ Nánari upplýsingar og skráning hér: http://stjornvisi.is/vidburdir/507

Fyrir hönd stjórnarinnar vil ég hvetja alla til þess að kynna sér áhugaverða dagskrá ISO hópsins núna í vetur, en búið er að setja inn alla fundi undir ,,Viðburðir".

Með kveðju,
Áslaug D. Benónýsdóttir
formaður ISO hópsins

Stjórnandinn og kærleikurinn
Hvaða stjórnanda hefur þér líkað best við? Stjórnandann sem telur sig vita best og gefur beinar skipanir, er áberandi og alltaf „fremstur“? Eða er það stjórnandinn sem lætur þér líða vel, veitir skýrt umboð og treystir þér til að leysa verkefnin? Í dag er talað um þjónandi stjórnanda. Í þessari stuttu grein vil ég benda á mikilvægi þess að stjórnendur leggi áherslu á að byggja upp og efla sjálfstraust starfsmanna sinna. Starfsmenn finna, að stjórnandinn vill í raun og leggur sig fram um að starfsmönnum líði vel í eigin skinni.
Hvað þarf til? Grunnforsenda að góðum rekstri er að stefnan sé skýr. Leiðtoginn innleiðir stefnuna með starfsmönnum, það er vilji og geta til að fylgja markmiðum eftir og árangurinn er mældur. Hver er forsenda fyrir því að starfsmenn leggi sig 100% fram og sýni fyrirtækinu tryggð? Það eru ekki hæstu launin, heldur að starfsmönnum finnist þeir vera að ná árangri og þeir eru í liðinu sem vinnur saman að því að ná sigrum. Það er ekki hægt til lengdar að ná árangri og bæta samkeppnisstöðuna nema með því að starfsmenn hafi sjálfsöryggi og metnað fyrir verkefnunum sem þeir vinna.
Rannsóknir sýna að þau fyrirtæki sem ná mestum árangri hafa stjórnendur, leiðtogar, sem hafa skýra sýn, óbilandi metnað og trú á að hægt sé að gera betur. Þeir er til staðar fyrir og með sínum starfsmönnum. Þeir taka á sig vandamálin en njóta sigra með starfsmönnum. Starfsmenn fá hólið og hvatninguna. Það er gaman í vinnunni, markmiðin og umboðið skýrt og tíminn er vel nýttur til að sinna mikilvægustu verkefnunum.
Góður stjórnandi sem vill ná árangri til lengri tíma þarf að vera góð fyrirmynd, leggja áherslu á að allir starfsmenn leggi hverjir öðrum lið, byggi upp velvild, samstöðu og gleðjist saman yfir sigrum. Viljinn er þá til staðar til að bæta. Starfsmenn eru óttalausir - vilja miðla mistökum - lærdómi. (Ekki mistök fyrr en þau eru endurtekin). Nú leggja fyrirtæki eins og Google mikla áherslu á að starfsmenn fái námskeið í „hugrækt“ - byggi upp innri styrk. Stjórnendur er annt um velferð starfsmanna sinna. Sjá vef www.siyli.org. Kærleikurinn er uppbyggjandi og skilar meiri árangri.
Þorvaldur Ingi Jónsson, ráðgjafi, viðskiptafræðingur, Ms í stjórnun- og stefnumótun. Stjórnarmaður í Stjórnvísi

Á fyrsta fundi faghóps um nýsköpun og sköpunargleði, sem haldinn var í lok september, var farið í heimsókn í hús íslenska sjávarklasans. Þar tók á móti okkur Þór Hauksson, framkvæmdastjóri sjávarklasans, og kynnti hugmyndafræði klasans, söguna um upphaf hans og kynnti okkur fyrir skemmtilegum verkefnum og fyrirtækjum sem tengjast klasanum. Fyrir hönd stjórnar faghópsins þökkum við kærlega fyrir frábærar móttökur.

Hægt er að kynna sér starfsemi sjávarklasans nánar og fyrirtæki sem tengjast honum á www.sjavarklasinn.is.

Sigurvegari í verðlaunagetraun

Samhliða kynningum var verðlaunagetraun. Þórhildur Halldórsdóttir vann til verðlaunanna sem eru tveir miðar á Iceland Innovation UnConference, nýstárlegan nýsköpunarviðburð, sem haldinn verður á Háskólatorgi þann 9. nóvember næstkomandi. Nánar um viðburðinn á www.landsbankinn.is/unconference.

Spurningar og svör úr getrauninni:

Hvaða fyrirtæki er best í því að eyða því sem ekki sést með berum augum? - DIS
Allir starfsmenn fyrirtækisins hafa tekið sundsprett í Ermasundi - Novo foods
Nafn fyrirtækisins byrjar eins og nafn bjórtegundar - Pólar togbúnaður (Polar beer)
Í klasanum er óvanaleg útgerð. Hvað gerir hún út? - Hannar fatnað, Útgerðin
Á frumkvöðlasetrinu er teymi þar sem meirihluti þess er staðsettur á Bolungarvík - Kaldpressað lýsi

Við bendum á fróðlega fundi Klak Innovit og Landsbankans sem kallast nýsköpunarhádeig og haldin eru á hverjum þriðjudegi kl. 12-13 að Innovation house Eiðistorgi.

Fyrsti fundur ISO hóps Stjórnvísi var haldinn í morgun þann 8.október hjá AZAZO/Gagnavarslan.
Fyrirlesarar voru Brynja Guðmundsdóttir forstjóri AZAZO og Guðmundur S. Pétursson ráðgjafi hjá AZAZO.
Brynja fjallaði um AZAZO og Guðmundur fjallaði um efnið: ,,Geta virk gæðakerfi lognast útaf? Þáttur stjórnenda í uppbyggingu gæðakerfa".

Það var mjög áhugavert að hlusta á erindi þeirra beggja. Það er greinilegt að mikil þekking og reynsla er innan veggja fyrirtækisins hjá þeim í gæðamálum. Nánar má fræðast um fyrirtækið á eftirfarandi link: http://www.azazo.com/

Fyrir hönd stjórnarinnar þá vil ég þakka starfsmönnum AZAZO fyrir áhugvert erindi og hýsingu fundarins og einnig vil ég þakka fundarmeðlimum fyrir góða mætingu. Glærur og myndir frá fundinum eru nú aðgengilegar hér á vefnum.

Næsti fundur er þann 17.október næstkomandi. Fundurinn ber heitið: ,,Eru umbótaverkefni ISO 9001 vottaðra fyrirtækja hefðbundin verkefni eða ekki?“ Fyrirlesarinn heitir Sigríður Jónsdóttir og er gæðastjóri hjá Póstinum. Fyrirlesturinn er haldinn í höfuðstöðvum póstsins að Stórhöfða 29 í Reykjavík.

Fyrir hönd stjórnarinnar vil ég hvetja alla til þess að kynna sér áhugaverða dagskrá ISO hópsins núna í vetur, en búið er að setja inn alla fundi undir ,,Viðburðir".

Með kveðju,
Áslaug D. Benónýsdóttir
formaður ISO hópsins

Hugtakið þegnskapur fyrirtækja (e. corporate citizenship) tengist áherslum um samfélagsábyrgð og sjálfbærni. Samkvæmt hugtakinu hafa fyrirtæki samfélagsleg réttindi og skyldur umfram að hámarka arð hluthafa. Þegnskapurinn felur í sér að bætta úr samfélagslegum vandamálum og tengist þannig einni af víddum sjálfbærni, en hinar eru efnahagslegs og umhverfislegs eðlis.
Hnattrænn þegnskapur fyrirtækja (e. global corporate citizenship) er víðara hugtak. Það felur í sér að fyrirtæki fást við vandamál sem hafa munu skaðleg áhrif á móður jörð og íbúa hennar, til að mynda loftslagsbreytingar, vatns-, fæðu- og menntunarskort, glímuna við fátækt, viðbrögði við hamförum, alþjóðlega glæpastarfsemi o.fl.
Bestur árangur næst ef viðfangsefnin tengjast kjarnastarfsemi fyrirtækjanna. Útivistafataframleiðandinn Patagonia leggur mikið upp úr því að sýna þegnskap í verki með því að stuðla að sanngjörnum vinnuskilyrðum í fataverksmiðjum og með samvinnu við framleiðendum vefnaðar með það að markmiði að þróa hágæða efna samhliða því að lámarka neikvæð umhverfisleg og samfélagsleg áhrif. Fyrirtækið ánafnar 1% af árlegri sölu til aðgerðarsinna í umhverfismálum til að vinna gegn umhverfisskaða sem starfsemin veldur. Grameen bankinn í Bangladesh er annað dæmi um fyrirtæki sem sýnir þegnskap í verki, en stofnandi bankans er handhafi friðarverðlauna Nóbels fyrir störf í þágu friðar og fátækra. Bankinn hefur breytt lífsskilyrðum margra til hins betra með samfélags- og heilbrigðisfræðslu, kennslu í lestri og skrift og örlánastarfsemi (e. microcredit) til kvenna.
Þegnskapur fyrirtækja byggir á viðhorfum þeirra sem þar ráða ríkjum, en gildismat þeirra er annað og meira en fjárhagslegur gróði, þó svo rekstrarniðurstaða geti og þurfi einnig vissulega að vera jákvæð.

Gagnlegir örfundir / örfundir halda okkur við / Vertu með
Haustið er tími breytinga og oft upphaf að einhverju sem við höfum ætlað að gera lengi. Nú er tíminn kominn og við skulum gæta okkur á að missa hann ekki úr greipum okkar. Fyrir þá stjórnendur sem eru að berjast við tímaskort en langar til að halda sér við í sínu fagi eða kynnast nýjungum í hinum ýmsu greinum sem stjórnendur fást við alla daga langar mig til að benda á Stjórnvísi. Stjórnvísi er stærsta stjórnunarfélag á Íslandi sem byggir starfsemi sína fyrst og fremst á öflugum faghópunum, sem eru yfir tuttugu. Í hópunum er að finna stjórnendur úr ýmsum áttum sem leggja sig fram við að bjóða upp á spennandi og faglega dagskrá allan veturinn. Þar er að finna fjölbreytt úrval fyrir stjórnendur, sérfræðinga og nema. Háskólanemar fá fría aðild að félaginu í boði þeirra fyrirtækja sem eru aðilar að félaginu og greiða þannig aðgang fyrir starfsmenn sína að óþrjótandi möguleikum að sækja sér þekkingu í faghópa Stjórnvísis. Faghóparnir standa fyrir stuttum og hnitmiðuðum örfundum, sem ýmist eru haldnir í byrjun dags, hádeginu eða í lok dags. Allir ættu að finna eitthvað við sitt hæfi og Stjórnvísi er klárlega einn hagkvæmasti og áhrifaríkasti kostur í fræðslu og endurmenntun hjá fyrirtækjum í dag. Iðulega tekur maður eitthvað með sér „heim“ sem hægt er að nýta á okkar vinnustað, eftir fund hjá Stjórnvísi eða fengið vissu um að við séum á réttri leið eða jafnvel að maður sé að gera enn betur og það styrkir mann í trúnni á að halda áfram. Síðast en ekki síst þá er vettvangur Stjórnvísis góður staður til að styrkja tengslanetið, kynnast fagfólki alls staðar að úr atvinnulífinu. Skráðu þig strax í Stjórnvísi og veldu þér faghóp, þá ert þú með á nótunum í vetur.
Ásta Malmquist
Situr í stjórn Stjórnvísi

Sæl öll,
Fyrsta fræðsla faghóps innkaupa og innkaupastýringar á haustönn 2013 var haldin, þriðjudaginn 17. september. Gaman var að sjá alla þá fjölmörgu sem mættu en 55 meðlimir og gestir mættu á kynningu hjá Eimskip í Sundahöfn. Boðið var upp á glæsilegt morgunkaffi og bakkelsi og þakkar stjórnin kærlega fyrir góðar móttökur.
Jón Óskar Sverrisson forstöðumaður vöruhúsastarfsemi ásamt Pálmari Viggóssyni voru með kynningu á Vöruhóteli Eimskips ásamt því að sitja fyrir svörum gesta úr sal. Í lokin var gestum svo boðið að skoða Vöruhótelið.
Glærur frá kynningunni munu verða settar inná heimasíðuna fljótlega.
Við minnum svo meðlimi, og aðra þá sem hafa áhuga á, þá fræðslu sem framundan er á haustönn en skráning er hafin. Þann 15.október mun Anna María Guðmundsdóttir innkaupastjóri hjá Brammer fara yfir mælikvarða og markmiðasetningu í innkaupadeildum. Í nóvember mun Björgvin Víkingsson hjá Marel vera með erindi um Lean Supply management og í desember mun Kristín Þórðardóttir sérfræðingur hjá Advania fjalla um aðfangastýringu og notkun tölvukerfa.
Enn og aftur þá leitum við til ykkar og myndum gjarnan vilja fá frá ykkur hugmyndir að fræðslu, áhugaverðum fyrirlestrum, greinum og jafnvel áhugaverðum innkaupatenglum.
Með kveðju,
Stjórnin

Stjórnvísifélagar heimsóttu höfuðstöðvar Strætó og voru móttökurnar glæsilegar. Þjónustuver Strætó fylgist stöðugt með hverjum einasta vagni og lætur vagnstjóra vita samstundis ef hann er kominn á undan áætlun því markmiðið er að vera á réttum tíma. Á einni sekúndu er hægt að sjá hvar allir vagnar eru staddir, á hvaða hraða þeir eru og þar með fylgjast með áætlun. Þjónustuver safnar saman öllum ábendingum sem leiða til stöðugra umbóta. Þjónustuverið notar OneNote í þjónustuveri en í því kerfi er að finna svör við öllum spurningum sem viðskiptavinir spyrja um. Allir nýir starfsmenn fara á þjónustunámskeið og nýliðanámskeið.

VIÐLAGATRYGGING ÍSLANDS
Viðlagatrygging er lögbundin náttúruhamfaratrygging sem bætir beint tjón á tryggðum eignum af völdum eldgosa, jarðskjálfta, skriðufalla, snjóflóða og vatnsflóða. Viðlagatrygging bætir ekki tjón af völdum annarra náttúruhamfara, t.d. af völdum ofsaveðurs.

Viðlagatrygging Íslands starfar skv. sérlögum nr. 55/1992 með áorðnum breytingum og reglugerð nr. 83/1993.

Um hvað snýst MOTUS:
Svo allir fái sitt...
Við leggjum okkar af mörkum til að bæta fjárstreymi í samfélaginu og efla þannig langtíma viðskiptasambönd sem skapa virði fyrir alla.
Aukin viðskipti eru lykillinn að aukinni velmegun og okkar markmið er að gera viðskipti einföld, örugg og sanngjörn.

Heilbrigt efnahagslíf
Við stuðlum að heilbrigðu efnahagslíf með því að gera viðskipti einföld, örugg og sanngjörn.
Því meiri viðskipti sem eiga sér stað, því betra fyrir þjóðfélagið, fyrirtæki og neytendur.
Við hjálpum báðum aðilum viðskiptasambands að eiga sanngjörn viðskipti og byggja þannig upp langtíma viðskiptasambönd sem skapa verðmæti fyrir alla aðila.

Allra hagur...
Það er einfaldlega allra hagur að fjársteymi sé gott og að viðskiptalífið virki sem best.

WOW air var stofnað í nóvember 2011 og fór í jómfrúarflug sitt til Parísar 31. maí 2012. WOW air reynir alltaf að standa undir nafni, við viljum vera WOW í öllu sem við gerum. Stefna félagsins er að veita alltaf skemmtilega og eftirminnilega þjónustu ásamt því að bjóða upp á lægsta flugverðið í flugsamgöngum til og frá Íslandi með bros á vör. Við leggjum mikið upp úr stundvísi og erum stolt að segja frá því að við höfum verið stundvísasta flugfélagið á Keflavíkurflugvelli síðustu mánuði.

WOW air var stofnað af Skúla Mogensen og er í eigu fjárfestingafélagsins Títan. Skúli hefur mikla reynslu úr hátækni, farsíma- og viðskiptageiranum bæði sem frumkvöðull, forstjóri og fjárfestir. Hann situr í stjórn fjölda tæknifyrirtækja bæði í Norður-Ameríku og Evrópu og var valinn viðskiptamaður ársins 2011. Stjórnarformaður félagsins er Liv Bergþórsdóttir en hún hefur verið framkvæmdastjóri Nova frá árinu 2006. Liv var valin markaðsmaður ársins 2012.

Í lok október 2012 tók WOW air yfir áætlunarflug Iceland Express og í kjölfarið var boðið upp á aukna tíðni til London og Kaupmannahafnar ásamt því að bjóða upp á flug til Berlínar, Salzburg yfir skíðatímabilið og Varsjár og Kaunas yfir jólin. Sumarið 2013 verður boðið upp á spennandi sumaráætlun til 14 áfangastaða; London, Kaupmannahafnar, Parísar, Amsterdam, Barcelona, Mílanó, Zurich, Stuttgart, Dusseldorf , Berlínar, Lyon, Alicante, Vilníus og Varsjár.

Í októbermánuði tók WOW air á móti nýrri Airbus A320 vél árgerð 2010. Er þetta fyrsta vélin af fjórum nýlegum Airbus A320 vélum sem WOW air mun taka í gagnið fyrir næsta vor. Vélarnar verða nýjustu þoturnar sem notaðar eru í áætlunarflugi til og frá Íslandi af íslensku flugfélagi og er allur aðbúnaður um borð eins og best verður á kosið. Nýju Airbus A320 vélarnar eru mun sparneytnari og jafnframt menga þær umtalsvert minna. Hvort tveggja styður við stefnu WOW air um að geta ávallt boðið hagstæðasta verðið til og frá Íslandi og að láta gott af sér leiða.

WOW air starfrækir ferðaskrifstofuna WOW travel sem hafur það að leiðarljósi að veita heildarlausnir þegar kemur að ferðum til og frá Íslandi. Ferðaskrifstofan leggur allt kapp á að bjóða alltaf ódýrstu fargjöldin til og frá Íslandi ásamt góðu úrvali af ólíkum pakkaferðum, hótelum, og afþreyingu.

TVG-Zimsen annast vöruflutninga til og frá Íslandi með sjó og flugi, víðsvegar að úr heiminum. Starfsfólk sölu-og þjónustudeildar TVG-Zimsen veitir ráðgefandi þjónustu um val á flutningsmáta með tilliti til flutningsmagns, flutningshraða og flutningskostnaðar.

Í samstarfi við reynslumikla erlenda og innlenda aðila bjóðum við traustar og öruggar flutningslausnir og flutningsleiðir, allt frá dyrum sendanda erlendis að dyrum móttakanda hérlendis.

Okkar metnaður er að veita ávallt framúrskarandi og persónulega þjónustu og geta jafnframt veitt viðskiptavinum okkar upplýsingar um stöðu sendinga þeirra meðan á flutningaferlinu stendur.

Elkem Ísland ehf er hluti af Elkem AS. Fyrirtækið selur kísiljárn til stálvera, stáliðnaðar og í járnsteypur. Elkem á Íslandi hefur á undanförnum árum aukið vöruframboð sitt á járnblendi og býður nú sérhæfðari vöru til viðskiptavina.

Okkur hjá Elkem er annt um umhverfið og að takmarka neikvæð áhrif allrar framleiðslu. Því leitumst við eftir því að innleiða vinnuferla sem lágmarka áhrif á umhverfið.

Við leggjum mikla áherslu á að Elkem sé þekkt fyrir gott starfsfólk sem býr yfir mikilli þekkingu og reynslu á starfsemi fyrirtækisins og þykir eftirsóknarvert að starfa hjá því.