Forsíða / Fréttir / ISO vottuð fyrirtæki á Íslandi

ISO vottuð fyrirtæki á Íslandi

19. september 2013 14:26

Nafn Tegund iso vottunar Vottunaraðili
Actavis ehf. OHSAS 18001:2007 Vottun hf.
Actavis ehf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Actavis Group PTC ehf. OHSAS 18001:2007 Vottun hf.
Actavis Group PTC ehf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Advania hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Advania hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
ALCOA ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
ALCOA ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
ALCOA OHSAS 18001 bsi á Íslandi ehf.
Almenna verkfræðistofan hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Almenna verkfræðistofan hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Ask arkitektar ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Batteríið-arkitektar ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Betware ehf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
BM Vallá hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Borgarplast hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Borgarplast hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Brimborg ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Bros-Gjafaver ehf. ISO 9001:2000 Vottun hf.
Capacent ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Distica hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Efla hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Efla hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Efla hf OHSAS 18001 bsi á Íslandi ehf.
Framkvæmdasýsla ríkisins ISO 9001:2008 Vottun hf.
Frumherji hf. - Orkusvið ISO 9001:2008 Vottun hf.
Gagnaveita Reykjavíkur ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Gámaþjónustan ehf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Geislavarnir ríkisins ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Gláma/Kim Arkitektar Laugavegi 164 ehf. ISO 9001:2000 Vottun hf.
GT Tækni ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Hagvagnar hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Hamar ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Héðinn hf. ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Hnit hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Hópbílar hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
HRV ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Höldur ehf. Bílaleiga Akureyrar ISO 9001:2008 Vottun hf.
Höldur ehf. Bílaleiga Akureyrar ISO 14001:2004 Vottun hf.
Icelandair Hotel Reykjavík Natura ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
IGS ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Inter ehf. ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
ISAL ISO 9001 DNV (Det Norske Veritas)
ISAL ISO 14001 DNV (Det Norske Veritas)
ISAL OHSAS 18001 DNV (Det Norske Veritas)
ISAVIA ohf. Flugleiðsögusvið ISO 9001:2008 Vottun hf.
ÍAV hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Íbúðalánasjóður ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Íslandspóstur hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Íslensk Erfðagreining ISO 13485: 2003 bsi á Íslandi ehf.
Íslenska Gámafélagið ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Íslenska Gámafélagið ehf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Jarðboranir hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Jarðboranir hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Jarðboranir hf OHSAS 18001 bsi á Íslandi ehf.
Kópavogsbær, Stjórnsýslusvið ISO 9001:2008 Vottun hf.
Kynnisferðir hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Landsbankinn hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Landsnet hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Landspítalinn ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Landspítalinn v/Blóðbankinn ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Landsvirkjun ISO 9001:2008 Vottun hf.
Landsvirkjun OHSAS 18001:2007 Vottun hf.
Landsvirkjun ISO 14001:2004 Vottun hf.
Landsvirkjun ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Landsvirkjun Power ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Lýra ehf ISO 13485: 2003 bsi á Íslandi ehf.
Lýsi hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Malbikunarstöð Hlaðbær-Colas ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Malbikunarstöðin Höfði ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Mannvit hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Mannvit hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Mannvit hf OHSAS 18001 bsi á Íslandi ehf.
Menntaskólinn í Kópavogi ISO 9001:2008 Vottun hf.
Mjólkursamsalan ehf. Akureyri ISO 9001:2008 Vottun hf.
N1 hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Norðurál Grundartangi ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Norðurorka hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Nox Medcal ehf ISO 13485: 2003 bsi á Íslandi ehf.
Nýherji hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Olíudreifing hf. ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Orkubú Vestfjarða ohf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Orkufjarskipti ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Orkuveita Reykjavíkur ISO 9001:2000 Vottun hf.
Orkuveita Reykjavíkur OHSAS 18001:1999 Vottun hf.
Orkuveita Reykjavíkur ISO 14001:1996 Vottun hf.
Orkuveita Reykjavíkur ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Parlogis ehf. ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Plastprent ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Póstmiðstöðin ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Raftákn ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Reykjavik Geothermal ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Reykjavik Geothermal ehf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Reykjavik Geothermal ehf OHSAS 18001 bsi á Íslandi ehf.
Reykjavíkurborg ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Ræstingaþjónustan ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Samey hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Sementsverksmiðjan ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Set ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Siglingastofnun Íslands ISO 9001:2008 Vottun hf.
Slysavarnaskóli sjómanna, Skólaskipið Sæbjörg ISO 9001:2008 Vottun hf.
Sorpa bs. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Stiki ehf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Stiki ehf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Strendingur ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Teiknistofan Tröð ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Toyota í Íslandi hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Tryggingamiðstöðin hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Tækniskólinn ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Tölvuþjónustan SecureStore ehf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Umhverfis- og skipulagssvið Reykjavíkurborgar ISO 14001:2004 Vottun hf.
Umslag ehf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Valitor hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Veðurstofa Íslands ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Verkfræðistofa Jóhanns Indriðas.ehf. VJI Consulting ISO 9001:2008 Vottun hf.
Verkís hf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Verkís hf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
Verkmenntaskólinn á Akureyri ISO 9001:2008 Vottun hf.
Verne Real Estate II ehf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Viðlagatrygging Íslands ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Vífilfell ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Vífilfell ISO 22000:2005 bsi á Íslandi ehf.
Vífilfell ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
VSB verkfræðistofa ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
VSÓ ráðgjöf ehf. ISO 14001:2004 Vottun hf.
VSÓ ráðgjöf ehf. ISO 9001:2008 Vottun hf.
Yrki arkitektar ehf. ISO 9001:2000 Vottun hf.
Þekking hf - Tristan hf ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Þjóðskrá Íslands ISO 27001:2005 bsi á Íslandi ehf.
Össur hf ISO 9001:2008 bsi á Íslandi ehf.
Össur hf ISO 14001:2004 bsi á Íslandi ehf.
Össur hf ISO 13485: 2003 bsi á Íslandi ehf.

Fleiri fréttir og pistlar

3. febrúar 2025 13:00

Listi yfir þá sem eru tilnefndir til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2025 - Innilegar hamingjuóskir

Hér má sjá alla þá sem tilnefndir eru til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2025.
Útnefnt verður í þremur flokkum: Yfirstjórnendur - millistjórnendur - frumkvöðlar auk þess sem veitt verða sérstök hvatningarverðlaun.
Forseti Íslands Frú Halla Tómasdóttir mun afhenda verðlaunin á Grand Hótel Háteigi þann 10. febrúar nk.
Allir eru velkomnir á hátíðina sem einnig verður í beinu streymi og hefst kl.16:00.
Þú bókar þig hér.

Stjórnvísi óskar öllum þeim sem tilnefndir eru innilega til hamingju.

3. febrúar 2025 13:00

Listi yfir þá sem eru tilnefndir til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2025 - Innilegar hamingjuóskir

1. febrúar 2025 11:22

Upptaka frá viðburðinum: Can your dreams improve your leadership skills.

Í gær fjallaði Michael Rohde, sérfræðingur í draumum hvernig við getum nýtt draumana okkar til að skilja djúpvitund eða ómeðvitaða greind okkar og hvernig við getum nýtt þessa vitneskju í okkar daglega lífi til að auka persónulegan þroska.

Michael hefur helgað feril sinn því að kanna djúpstæð áhrif drauma á líf okkar í vöku, sérstaklega á sviði leiðtoga og persónulegs þroska.

Hægt er að horfa á upptöku af viðburðinum næstu vikuna og hlekk á hana og glærurnar má finna á síðu viðburðsins hér

30. janúar 2025 17:09

AI straumar, þróun og fróðleikur – Skýrsla undanfari ráðstefnu

Í annarri viku febrúar verður áhugaverð ráðstefna um alþjóðlega þróun gervigreindar, tækifæri og ógnir https://www.elysee.fr/en/sommet-pour-l-action-sur-l-ia Verulegur undirbúningur hefur farið fram þannig að ráðstefnan skil einhverjum áfanga í „vegferð gervigreindarinnar.“

Í gær var gefin út umfangsmikil skýrsla í tengslum við ráðstefnuna The International Scientific Report on the Safety of Advanced AI. Hægt er að nálgast skýrsluna þessari vefslóð:

https://assets.publishing.service.gov.uk/media/679a0c48a77d250007d313ee/International_AI_Safety_Report_2025_accessible_f.pdf

Um er að ræða 298 blaðsíðna skýrslu, með um 1366 tilvitnum. Höfundarnir, sem eru 96 eru allir sérfræðingar í gervigreind. Teymisstjóri hópsins er Yoshua Bengio.

Hér er stutt kynning á Twitter:

https://x.com/Yoshua_Bengio/status/1884593469265502482

Að lokum þá mun Yoshua Bingio vera með fyrirlestur frá París 9 febrúar. Hægt er að fylgjast með honum í beinu streymi á vefslóðinni: https://www.youtube.com/live/qBdox9VTRcs

16. janúar 2025 12:56

Verðlaunahafar Íslensku ánægjuvogarinnar 2024

Hér er linkur á streymið, á örmyndbönd, myndir, frétt á visi, mbl, vb.is, Þann 16. janúar 2025 voru niðurstöður Íslensku ánægjuvogarinnar 2024 kynntar og er þetta tuttugasta og sjötta árið sem ánægja íslenskra fyrirtækja er mæld með þessum hætti.

Ánægjuvogin verðlaunar þau fyrirtæki sem skara fram úr í ánægju á sínum markaði

„Mikill heiður er fyrir fyrirtæki að vera hæst á sínum markaði í Íslensku ánægjuvoginni. Íslenska ánægjuvogin er mælikvarði á ánægju viðskiptavina sem er mæld reglulega yfir árið og gagnast fyrirtækjum sem mælikvarði á þeirra frammistöðu á milli ára og í samanburði við helstu samkeppnisaðila“

Segir Gunnhildur Arnardóttir, framkvæmdastjóri Íslensku ánægjuvogarinnar og Stjórnvísi.

Þau fyrirtæki sem vinna á sínum markaði fá að nota merki Íslensku ánægjuvogarinnar í sínu markaðsefni sem og að njóta heiðursins.

Að þessu sinni eru niðurstöður birtar fyrir 48 fyrirtæki í 15 atvinnugreinum, þar af eru tíu fyrirtæki sem ekki hafa verið áður. Nokkur munur er á ánægju þeirra fyrirtækja sem voru mæld og eru einkunnir frá 58,6 til 84,4 af 100 mögulegum.

indó sigurvegarinn í ár

indó er sigurvegari Ánægjuvogarinnar árið 2024 með 84,4 stig og er þetta í fyrsta skiptir sem niðurstöður hafa verið birtar fyrir bankann. Í öðru sæti og einungis tveimur stigum frá er Dropp með 84,2 stig. Dropp var sigurvegari Ánægjuvogarinnar í fyrra.

Tíu fyrirtæki marktækt hæst á sínum markaði

Gyllta merkið er einungis veitt þeim fyrirtækjum sem eru með tölfræðilega marktækt hæstu einkunnina á viðkomandi markaði, þ.e. þar sem segja má með 95% vissu að viðskiptavinir fyrirtækisins með hæstu einkunnina séu ánægðari en viðskiptavinir fyrirtækisins með næsthæstu einkunnina. Þessir sigurvegarar mega þar af leiðandi segjast vera með ánægðustu viðskiptavinina.

Sigurvegarar Íslensku ánægjuvogarinnar 2024 – Gullhafar

Indó, 84,4 stig meðal banka
Dropp 84,2 stig meðal póstþjónustufyrirtækja
Costco eldsneyti 81,0 stig meðal eldsneytis- og hraðhleðslustöðva
IKEA 78,2 stig meðal húsgagnaverslana
Nova 77,9 stig meðal fjarskiptafyrirtækja
Krónan 74,1 stig meðal matvöruverslana
A4 73,8 stig meðal ritfangaverslana
Icelandair 72,3 stig meðal flugfélaga
BYKO 71,5 stig meðal byggingavöruverslana
Sjóvá 69,1 stig meðal tryggingafélaga

Vinningshafar í sinni atvinnugrein 2024 – Blátt merki

Efstu fyrirtæki á mörkuðum þar sem ekki var marktækur munur á efsta og næstefsta sæti fengu einnig viðurkenningu fyrir góðan árangur.

Lyfjaver 76,6 stig meðal apóteka
ELKO 76,2 stig meðal raftækjaverslana
Orka náttúrunnar 69,1 stig meðal raforkusala
Smáralind 65,2 stig meðal verslunarmiðstöðva

Kvartanir hafa áhrif á tryggð viðskiptavina

Tvær spurningar um kvartanir eru í líkaninu. Annars vegar er spurt hvort að viðskiptavinir hafi kvartað eða haft ástæðu til að kvarta og hins vegar um hversu ánægðir þeir voru með úrlausn kvörtunarinnar. Samkvæmt bandarísku ánægjuvoginni hefur þessi málaflokkur mikil áhrif á tryggð viðskiptavina og því fleiri sem hafa kvartað því minni er tryggðin. Niðurstöður hérlendis sýna að hlutfall þeirra sem kvörtuðu var 5% en 18% höfðu ástæðu til að kvarta en gerðu það ekki.

Íslenska Ánægjuvogin í meira en aldarfjórðung

Markmið verkefnisins er að láta fyrirtækjum í té samræmdar mælingar á ánægju viðskiptavina en mælingarnar byggja á erlendu líkani og aðferðafræði. Nokkrir þættir eru mældir sem hafa áhrif á ánægju viðskiptavina, þ.e. væntingar, ímynd, mat á gæðum og virði þjónustu.

„Mæling sem þessi er mjög mikilvæg þar sem rannsóknir hafa sýnt fram á að því ánægðari sem viðskiptavinir fyrirtækis eru því betri afkomu getur fyrirtækið gert sér vonir um.“

Segir Gunnhildur að lokum.

Breyting á upphafsspurningu í takt við breytta tíma

Í takt við breytta tíma og í samræmi við evrópsku (ECSI) og bandarísku ánægjuvogina (ACSI) var ákveðið að breyta upphafsspurningu um hvar svarendur eru í viðskiptum. Fyrir breytingu voru þátttakendur spurðir í hvaða matvöruverslun þeir fari oftast og svöruðu ánægjuvogarspurningum fyrir viðkomandi verslun. Árið 2024 voru þátttakendur í staðinn spurðir í hvaða verslunum þeir hafi keypt matvöru á síðastliðnum þremur mánuðum og svöruðu þeir svo handahófskennt fyrir eina af þeim verslunum. Upphafsspurningin er mismunandi eftir mörkuðum, til dæmis er spurt um kaup á raftækjum á síðastliðnum tveimur árum, og á bankamarkaði eru þátttakendur spurðir hjá hvaða banka þeir eru með virkan bankareikning, sparnaðarreikning eða bankalán. Þess má geta að 46% Íslendinga eru í viðskiptum við fleiri en einn banka.

Um framkvæmd rannsóknar

Íslenska ánægjuvogin er í eigu Stjórnvísi og sá Prósent um framkvæmd á Íslensku ánægjuvoginni árið 2024. Gögnum var safnað frá apríl til desember árið 2024. Könnunin var send í tölvupósti á könnunarhóp Prósents á um 3.000 manna úrtak á hverjum markað. 175 til 1000 svör bárust fyrir hvert fyrirtæki. Niðurstöður voru vigtaðar með tilliti til kyns, aldurs og búsetu þýðisins.

Ánægjuvogin samanstendur af þremur spurningum:

Á heildina litið, hversu ánæg(ð/ður/t) eða óánæg(ð/ður/t) ert þú með reynslu þína af [fyrirtæki]?
Hugleiddu allar væntingar þínar til [fyrirtækis] annars vegar og reynslu þína af fyrirtækinu hins vegar. Að hve miklu leyti uppfyllir [fyrirtæki] væntingar þínar?
Núna biðjum við þig um að ímynda þér hið fullkomna [fyrirtæki á viðkomandi markaði]. Hversu nálægt slíku fyrirtæki er [fyrirtæki]?

Ánægjuvogareinkunnin tekur gildi á kvarðanum 0-100, þar sem hærri einkunn gefur til kynna meiri ánægju.

Merki Íslensku ánægjuvogarinnar

Athygli er vakin á siða- og viðmiðunarreglum um notkun á merki Íslensku ánægjuvogarinnar sem finna má á https://www.stjornvisi.is/is/anaegjuvogin ásamt öðrum upplýsingum um Íslensku ánægjuvogina.

Uppskeruhátíðin á Grand hóteli

Uppskeruhátíð Íslensku ánægjuvogarinnar 2024 var haldin á Grand hótel í morgun, fimmtudaginn 16. janúar 2025, klukkan 8:30 til 9:25. Upptöku af viðburðinum má nálgast hér: https://www.youtube.com/live/nQ4tIf6DFsE

Nánari upplýsingar

Gunnhildur Arnardóttir, framkvæmdastjóri Stjórnvísi, sími 840 4990, netfang: gunnhildur@stjornvisi.is

Trausti Heiðar Haraldsson, framkvæmdastjóri Prósents, sími 546 1008 / 859 9130, netfang: trausti@prosent.is.