Í dag, 23. febrúar 2010, voru kynntar niðurstöður Íslensku ánægjuvogarinnar en þetta er ellefta árið sem ánægja viðskiptavina íslenskra fyrirtækja er mæld með þessum hætti. Að þessu sinni voru 25 fyrirtæki í 5 atvinnugreinum mæld. Niðurstöður byggja á svörum rúmlega 6000 manns eða um 250 viðskiptavina hvers fyrirtækis.
Hæstu einkunn allra fyrirtækja og raunar hæstu einkunn sem mælst hefur í Íslensku ánægjuvoginni frá upphafi hlaut Fjarðarkaup, 91,3 af 100 mögulegum. Í fyrsta sæti í flokki banka og sparisjóða var Sparisjóðurinn með einkunnina 78,6. Í flokki tryggingafélaga var Vörður í fyrsta sæti með 68,4. HS orka var í fyrsta sæti raforkusala með 69,8. NOVA var í fyrsta sæti í flokki farsímafyrirtækja með einkunnina 79,4.
Bankar og sparisjóðir
Ánægjuvog
Farsímafyrirtæki
Ánægjuvog
Sparisjóðurinn
78,6
Nova
79,4
BYR sparisjóður
69,9
Vodafone
66,0
Íslandsbanki
54,5
Tal
65,6
Landsbankinn
50,1
Síminn
63,0
Arion banki
49,6
Tryggingafélög
Smásöluverslun
Vörður
68,4
Fjarðarkaup
91,3
TM
68,0
ÁTVR
73,1
VÍS
63,7
Nettó
69,2
Sjóvá
59,2
Krónan
65,7
BYKO
64,6
Raforkusölur
Hagkaup
62,8
HS orka
69,8
Bónus
60,5
Fallorka
68,8
Húsasmiðjan
57,7
Orkuveita Reykjavíkur
67,0
Orkusalan
56,3
Aðilar sem standa að Ánægjuvoginni eru Stjórnvísi, Capacent Gallup og Samtök iðnaðarins